Hơn 90% các chủ doanh nghiệp SMEs của chúng ta ban đầu xuất phát điểm là làm một ý tưởng tự phát hoặc tay ngang qua lập nghiệp, bạn không được đào tạo qua trường lớp, bạn chưa từng làm việc ở một tổ chức với đầy đủ những trải nghiệm như trên trước khi ra làm chủ

Vì vậy, bạn điều hành theo những gì bạn tự biết, tự đọc được hoặc học được ở đâu đó ngoài kia. Nó không có hệ thống logic, bạn quản lý theo kiểu “đụng đâu làm đấy”, “sai đâu sửa đó”.

Ở quy mô nhỏ và mới khởi sự kinh doanh (6 tháng- 1 năm) thì còn chấp nhận được.

Câu than thở nổi tiếng nhất trong giai đoạn này là:

“Quy trình chuẩn nhất của doanh nghiệp là không có quy trình và chiến lược kinh điển nhất là không có chiến lược”

Vì vậy, nếu hỏi CEO doanh thu bạn sẽ dự kiến cho năm tiếp theo là gì thì câu trả lời phần lớn nằm ở 2 phương án sau:

• Không trả lời được (vì có nắm chắc ăn được gì đâu mà trả lời)
• Chém gió như rồng , bla, bla….che mắt thiên hạ

Hiện tượng phổ biến nhất trong cách điều hành và quản lý doanh nghiệp kiểu này:

• Không có trật tự công việc
• Không có kế hoạch, mục tiêu đưa ra
• Nhân sự thích thì làm, không thích thì thôi, đủ ngày 8h là về, không một hệ thống báo cáo, đánh giá KPI nào được lập ra
• Giám đốc sai đâu làm đó
• Việc trước việc sau không biết cách lưu hồ sơ
• Không biết cách bán hàng, hoặc có bán cũng chỉ ở mức độ “Lạy trời mua hàng giúp con”
• Công việc chồng chéo, chắp vá, không một quy trình, hệ thống nào cả
• Xung đột trong công việc luôn luôn xảy ra
• Giám đốc/ Quản lý phải chạy theo sau nhân viên để “sửa sai” từ những việc vụn vặt nhất.
• Lãnh đạo không có chuyên môn cụ thể trong từng mảng nên không biết phân công nhiệm vụ như nào cho đúng
• Nhân viên làm việc không chuyên tâm, tác phong lề mề, thụ động.
• Các bộ phận, phòng ban hoạt động rời rạc, không ăn khớp với nhau, làm cho cả bộ máy vận hành chậm chạp..